一个来自乡下的小卖货郎去应聘一家大型百货公司的销售员,这家公司实力雄厚,可以说是世界上最大的销售公司,产品应有尽有,大到飞机轮船,小到针头线脑。 公司老板见到这位乡村小伙子,问他是否做过销售业务,小伙子如实回答,告诉老板自己是走街串巷的小货郎。老板见小伙子很机灵,就答应他第二天可以来上班,先试用一天,晚上老板来看他的工作情况。 第二天,小伙子上班了,在公司一天的时间,对这个习惯了走街串巷的小伙子来说是很难熬的,好不容易到了傍晚要下班,老板按时来到公司,问小伙子今天做成几单生意。 小伙子回答:「就做成一单」 老板很不满意的回答:「你要知道,我们这里的销售员一天至少要做成三十单左右,看来你还不适合这里的工作,那你卖了多少钱呢?」 小伙子很轻松地说:「三十万美元」。 「什么?」老板大吃一惊,不禁向后倒退了两步:「你怎么卖那么多钱?卖的是什么东西啊?」 年轻人轻松地回答,说是有一个男士来为他的妻子买发饰,老板惊讶地问:「一只发饰值那么多钱吗?」 年轻人回答说:发饰当然不值钱; 事情是这样的,当时我提醒那位男士,你的这个周末算是白白浪费了,为什么不去钓鱼呢?那个男士赞同我的建议。 于是我推荐他买小号的鱼钩,还有中号的,最后是大号的鱼钩。 买了鱼钩,我接着卖给他鱼线,他买了所有型号的鱼线。 我又问他打算去哪里钓鱼?他很高兴的说去大海边。 我又建议他应该买一艘帆船,既可以钓鱼还可以迎风航行。 他同意买下了帆船,可是他告诉我,他开来的小型汽车恐怕带不走这艘帆船。 我就顺水推舟把他带到汽车专柜,推荐他一辆丰田新款豪华型『巡洋舰』,他很满意地接受了我的建议,买下了这辆汽车,最后一共卖了三十万美元。 老板听完目瞪口呆。 年轻人的成功在于他站在客户的立场,设身处地的为客户着想,抓住客户的心理需求,最终做成一笔大生意。在现实中有很多行销人员,行销业绩平平,原因是没有打破瓶颈,没有找到行销的关键所在。 |