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(諺語:利刀割體瘡猶合,言語傷人吃不消)

 

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十二張賀卡

 

乔伊.吉拉德以自己独特的推销方式被人们所传诵,他创造了吉尼斯纪录,被称为世界上最伟大的推销员。他把客户当成朋友、亲人,而并非只是简单的看成是上帝,对于认识的人他也看成是潜在客户和朋友。

他每年都要给每一个事实客户和潜在客户寄十二张贺卡,每一张贺卡的颜色和式样都不一样,而且邮寄的方式也不相同,总能给人带来意外和惊喜。他在信封上从来不用与自己从事的行业有关的名称,以免引起别人的反感。

这些贺卡就是节日里朋友、亲人之间的相互问候和祝福。

在十二月份,贺卡会采用精美喜庆的图案,写有「圣诞快乐!」几个大字,最下方是简单的署名:「雪福兰轿车,乔伊.吉拉德上。」没有过多的语言,闭口不谈他的业务。

二月份,贺卡上醒目地写着:「尽情享受快乐的情人节!」下面还是简洁的签名。接着三月、四月、五月等。

不要觉得他这样做是自作多情或者多此一举,这些小小的贺卡扮演举足轻重的作用,很多客户在节日里都会问家人收没收到贺卡,或者会说:「哦!真高兴!又收到吉拉德的祝福了!」

一年中的十二次机会,让乔伊.吉拉德的名字就这样在愉快的氛围中进入很多家庭,给人们留下极深的印象。

虽然他没有让任何人买他的汽车,没有说过任何一句关于业务的话,但是,当人们想买车时,第一个想到的就是他-乔伊.吉拉德。

乔伊.吉拉德成功的原因很简单,就是自己有一套独特的推销方式。他把客户看成是自己的朋友或亲人,让客户体验到朋友一样贴心的关怀,享受到细致入微的服务,以此来提高信任感和忠诚度。