美国两大快餐业巨头麦当劳和肯德基的竞争如今已到了白热化，二者经过几十年的跑马圈地大战后，又进行了外卖服务大PK。

肯德基花费鉅资在卫视台推出了「宅急送」的外卖广告，而香港的麦当劳也不惜重金聘请香港大牌明星做外卖员，为「麦乐送」做宣传。

由于现代是网络信息时代，两家的客户又大多数是十五到四十五岁的青少年和中青年，所以他们的订餐电话都写在公司的官网上，肯德基的外卖号码要比麦当劳容易找到。

麦当劳的订餐电话是4008-517-517，肯德基的是4008-823-823，由于麦当劳用了「我要吃」的谐音，所以比肯德基的更容易让人记住。

为了方便订餐，麦当劳和肯德基都在网上挂出了自己的外送餐牌，麦当劳的订餐网站是挂在公司官网上，有很多食物图片，打开网站速度很慢，而肯德基却有独立的外卖服务网站，并删减了食物图片，这样订餐时就很方便快捷。

在同一城市差不多的距离内，两家公司的送餐速度不相上下。

他们的送餐员都有专业的服装和头盔。麦当劳的送餐装很酷，送餐员的手腕还有一个腕带，写着 「饥饿终结者」，整个人看起来让人眼前一亮，肯德基的就一般般了。

麦当劳的送餐装备是可以到处背着走的「冰箱」：一个泡沫箱子，上下两层，冷热分开，还带有电源，热的一层可以加热，冷的一层只是保温，里面加有冰袋。

肯德基的很简单，就是泡沫内芯+尼龙布做的袋子，也有便捷加热的电源，可以加热食品，但是冷的里面有冰袋。

两者的外卖都要额外加价，麦当劳比肯德基的每单加价稍贵一点。麦当劳是二十四小时送餐，肯德基的是上午十点到二十二点。

麦当劳只送实体店面步行七分钟和骑车九分钟可到达的范围，肯德基送店面周边二到三公里范围内，比麦当劳的外送范围广。

麦当劳支持电话订餐，货到付款，肯德基支持电话和网上订餐，除了货到付款还可以网上支付。

麦当劳在二○○八年的八月四日在上海推出「麦乐送」，随后在北京、广州、深圳等城市开展此业务，主要是电话订餐，目前还没有独立的网上订餐系统。

而肯德基在二○○八年的七月推出「宅急送」，目前已经发展了三十一个城市，除了电话订餐，并具备有强大的网上订餐功能，还经常推出外卖专用的优惠政策。

虽然「麦乐送」的服务明显优于「宅急送」，但是在网络外卖服务功能上，麦当劳是骑着快马也追不上肯德基的。

两家洋快餐的外卖服务大PK，可以说是不分高下，都为顾客提供了细致入微的服务。由于服务有着强大的经济实力做后盾，内地或台湾的本土快餐是无法与之争锋的。